CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Ban hành ngày 27 tháng 8 năm 2021
Salora có trách nhiệm bảo đảm an toàn giao dịch trên sàn thương mại điện tử Salora bằng những biện pháp kỹ thuật và công cụ pháp lý phù hợp với quy định của pháp luật;
Salora cam kết thực hiện mọi biện pháp trong khả năng để ngăn ngừa những hành vi sau: Đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép; Sử dụng thông tin trái phép; Thay đổi, phá hủy thông tin trái phép; chiếm đoạt tài khoản hoặc những hành khác làm ảnh hưởng đến an toàn giao dịch trên Salora.
Trong trường hợp hệ thống thông tin của Salora bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của thành viên, Salora sẽ thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ sau khi phát hiện sự cố để cùng phối hợp xử lý.
Ngoài ra, Salora tuyệt đối không cho phép bất kỳ ai được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu trên Salora. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của thành viên tại Salora sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.
Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Salora cam kết chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng như sau:
- Mục đích thu thập thông tin cá nhân;
Salora thu thập thông tin cá nhân của Thành viên bao gồm: Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ, vị trí và số CMND để quản lý thông tin, phục vụ cho hoạt động cung cấp và vận hành dịch vụ TMĐT và để hồi đáp những câu hỏi hay thực hiện các yêu cầu của thành viên. Để cung cấp dịch vụ và thông tin đảm bảo cho việc thanh toán, hỗ trợ, chăm sóc thành viên, quản lý thành viên và nhận ý kiến phản hồi từ phía thành viên.
- Phạm vi sử dụng thông tin;
Salora chỉ sử dụng thông tin của Thành viên trong hoạt động quản lý và kinh doanh mình, cũng như cung cấp cho các bên liên kết bảo đảm hoạt động của dịch vụ TMĐT như ngân hàng, đơn vị vận chuyển (nếu có). Salora cũng có thể dùng những thông tin tập hợp được để thông báo đến Thành viên đang hiện hữu trên Ứng dụng Salora để nhận phản hồi của Thành viên khác về những dịch vụ hiện tại hoặc những sản phẩm và dịch vụ mới tiềm năng có thể được đưa ra. Thông tin cá nhân của Thành viên có thể bị chia sẻ với bên thứ ba, nhưng chỉ khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của Thành viên hay cho những mục đích liên quan, và việc chia sẻ này cần phải được thành viên đồng ý.
- Thời gian lưu trữ thông tin;
Salora lưu trữ thông tin thành viên trong thời gian 02 (hai) năm kể từ lần cuối cùng thành viên sử dụng dịch vụ trên ứng dụng, trừ trường hợp có yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình, Salora sẽ xác thực các yêu cầu này để hủy bỏ thông tin được lưu trữ tại máy chủ của ứng dụng.
- Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin thành viên;
Salora chỉ cung cấp thông tin cá nhân của thành viên cho các nhà cung cấp dịch vụ liên quan để hoàn tất việc đăng ký và giao dịch của thành viên, ngoài ra không một tổ chức, cá nhân nào khác có thể biết được những thông tin này. Trừ trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền có văn bản yêu cầu cung cấp thông tin để phục vụ công tác điều tra, giải quyết tranh chấp…
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: Công ty TNHH Salora
Địa chỉ: Lô 10.2 KĐT Times City, 458 phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Số điện thoại: 0916334884
- Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Thành viên của Salora có thể chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua công cụ chỉnh sửa hồ sơ cá nhân trong phần quản lý tài khoản.
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân thành viên;
Công ty TNHH Salora cam kết các thông tin cá nhân trên hệ thống của Sàn giao dịch thương mại điện tử Salora chỉ được cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của thành viên khi hoạt động trên Salora. Cam kết không cung cấp thông tin cho bất kỳ bên không liên quan nào khác, trừ trường hợp có văn bản yêu cầu cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm phục vụ công tác điều tra, giải quyết tranh chấp.
- Cập nhật chính sách bảo mật;
Ứng dụng Salora có thể tiến hành cập nhật các thông tin liên quan đến chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Những cập nhật này sẽ được thông báo công khai trên ứng dụng và được ban quản trị Salora ghi lại ngày tháng đăng tải để người dùng có thể nắm bắt được bản cập nhật mới nhất.